Centre d’aide client SpaOS

Réservations, paiements, avantages et compte — expliqués simplement.

Réservations

Réserver un rendez-vous

Choisissez un établissement, une prestation, un employé et un horaire disponible.

Réservations

Modifier ou annuler une réservation

Utilisez le lien sécurisé du rendez-vous sans créer de doublon.

Paiements

Acomptes et prépaiements

Comprenez ce qui est payé maintenant et le solde de la visite.

Réservations

Confirmations et rappels

Comprenez les messages SpaOS et évitez les notifications en double.

Avantages

Acheter et utiliser une carte-cadeau

Choisissez le design, le destinataire, la valeur et la livraison sécurisée.

Avantages

Offrir une prestation ou un forfait

Offrez une expérience précise sans afficher son prix au destinataire.

Avantages

Abonnements et forfaits

Retrouvez les visites incluses, l’expiration, le solde et les établissements éligibles.

Paiements

Crédit client et remboursements

Comprenez quand l’argent revient au mode d’origine ou devient un crédit réutilisable.

Avantages

Points de fidélité et parrainages

Consultez les points gagnés, leur valeur et les règles d’utilisation.

Commandes

Commander des produits en ligne

Recherchez, filtrez, ajoutez au panier, payez et suivez la préparation.

Compte et famille

Compte, profil et confidentialité

Gardez vos coordonnées exactes, protégez l’accès et gérez la suppression.

Compte et famille

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Retrouvez vos établissements et réservez depuis votre historique.

Compte et famille

Famille, foyer et personnes à charge

Réservez pour un proche tout en conservant un dossier de soins séparé.

Réservations

Remplir les formulaires et consentements

Ouvrez le lien sécurisé, répondez précisément et signez avant la visite.

Paiements

Paiements et reçus

Vérifiez l’établissement, les articles, taxes, remises et le statut du paiement.

Réservations

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